TEMPI DI CONSEGNA:
Che bello! Adesso quando arriva?
i tempi di consegna sono di 2-3 giorni lavorativi dalla realizzazione del manufatto.
Il costo della spezione è di 8,00€, ma con una spesa superiore a 99,00€ la consegna é gratuita!
Spediamo in tutta Italia da Palermo ed abbiamo affidato il servizio a Mail Boxes Etc.
La merce, anche se venduta franco destinatario, viaggia a rischio e pericolo del committente, il quale nel proprio interesse deve verificare, prima del ritiro, l’integrità e la quantità dei colli ricevuti.
Eventuali reclami dovranno essere avanzati direttamente al vettore al momento della consegna, in forma scritta, descrivendo colli mancanti o eventuali manomissioni sul documento di trasporto della merce, apponendo sul cedolino del corriere la dicitura “RITIRO CON RISERVA”.
L’azienda non si riterrà responsabile per incomplete consegne o manomissione dei colli, se non segnalati direttamente al vettore al momento della consegna.
RESO:
Tutti i cambi merce devono essere autorizzati via e-mail da Rizzo Fabiana prima di essere spediti.
Per ottenere autorizzazione al reso é necessario contattarci entro 14 giorni dalla data di ricevimento ordine.
Le spese di spedizione per cambio merce sono a carico del cliente.
La merce non deve essere stata indossata, alterata o lavata.
Ogni articolo deve essere reso nel suo originale stato e accompagnato dalle etichette e dalla custodia originali.
Per richiedere autorizzazione al reso è necessario contattare Rizzo Fabiana all’indirizzo email cabinarizzo@gmail.com e seguire le indicazioni.
Nel caso di reso a carico del cliente, la spedizione deve essere tracciabile attraverso un tracking number, in quanto Rizzo Fabiana non è responsabile di ritardi o perdita dei pacchi.
Una volta ricevuto il reso, la merce verrà controllata e vi verrà inviata una notifica via email dell’avvenuta ricezione. La merce restituita danneggiata potrà essere respinta o rispedita al cliente a discrezione di Rizzo Fabiana.
Cambio Merce:
E’ possibile richiedere un cambio merce (sostituzione taglio modello a parità di prezzo ed in base alla disponibilità), in questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente ed ogni cambio merce deve essere prima autorizzato da Rizzo Fabiana tramite mail.